隐私政策
玄知 AI 重视您的隐私保护,本政策说明了我们如何收集、使用和保护您的个人信息
信息收集
为了向您提供优质的占卜和命理分析服务,我们需要收集一些必要的信息。我们承诺以最小化原则收集信息,只获取提供服务所必需的数据。
我们收集的信息类型:
服务必需信息:包括您主动提交的占卜问题、出生年月日时、出生地址、梦境描述等内容,这些信息是提供占卜和命理分析服务的基础
技术信息:系统会自动记录访问日志,包括 IP 地址、访问时间、浏览器类型、操作系统版本等基础技术信息,用于服务优化、安全防护和故障排查
Cookie 和本地存储:我们使用 Cookie 和浏览器本地存储(如 sessionStorage)来改善用户体验,包括记住您的偏好设置、临时保存占卜结果等
我们明确不会收集以下敏感信息:姓名、身份证号、银行卡号、密码、详细地址、电话号码等个人敏感数据
信息使用
我们严格遵守法律法规,仅将收集的信息用于提供和改进服务,不会用于其他目的。以下是信息使用的详细说明:
提供核心服务:我们使用您提交的占卜问题、出生信息等数据来执行大衍筮法、八字排盘、解梦分析等核心服务功能
服务改进:我们可能使用经过匿名化处理的数据来分析和改进算法模型,提升服务的准确性和用户体验,但不会识别具体用户身份
安全防护:我们使用技术信息(如 IP 地址)来检测和防范安全威胁、恶意攻击和滥用行为,保护服务的安全稳定运行
第三方分享:我们不会将您的个人信息出售、出租或以任何形式分享给第三方用于商业营销目的。仅在以下情况下可能分享:法律要求、司法机关调查、保护我们的合法权益、或您明确授权
服务提供商:我们可能与必要的技术服务提供商(如云服务、数据分析服务)共享数据,但这些提供商必须遵守严格的保密协议,不得用于其他目的
数据安全
数据安全是我们的首要任务。我们采用多层次的安全防护措施,确保您的数据安全可靠。
传输加密:所有数据传输均使用 HTTPS/TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中的安全性,防止中间人攻击和数据窃听
数据加密:敏感数据在存储时采用加密算法进行保护,即使数据泄露也无法直接读取原始内容
访问控制:我们实施严格的访问权限管理,只有授权人员才能访问相关数据,且所有访问操作都有审计日志记录
安全审计:我们定期进行安全审计、漏洞扫描和渗透测试,及时发现和修复潜在的安全风险,确保系统的安全性
数据存储:占卜结果和用户数据仅临时存储在浏览器会话(sessionStorage)中,不存储在服务器端。关闭浏览器标签页后,这些数据会自动清除
数据备份:我们会对必要的系统数据进行定期备份,备份数据同样采用加密存储,并制定完善的数据恢复预案
您的权利
我们尊重您的隐私权,您对自己的个人信息拥有以下权利:
知情权:您有权了解我们收集了哪些关于您的信息、信息的来源、使用目的、存储期限以及是否分享给第三方
访问权:您可以随时查看我们保存的关于您的信息内容(如有),我们会在合理期限内回复您的请求
更正权:如果发现我们保存的关于您的信息有错误或不完整,您有权要求我们更正或补充
删除权:您有权要求我们删除关于您的个人信息,我们会在收到请求后的合理期限内处理,但法律法规要求保留的信息除外
撤回同意权:您可以随时撤回之前给予的同意,撤回后我们将停止基于该同意的信息处理活动
数据可携带权:您有权获取我们保存的关于您的个人信息,并以结构化、常用和机器可读的格式传输给其他服务提供商(如适用)
Cookie 管理:您可以通过浏览器设置管理 Cookie 和本地存储数据,包括查看、删除或拒绝接受 Cookie
数据清除:由于我们采用临时存储机制,占卜结果会在浏览器关闭后自动清除。您也可以随时通过浏览器清除本地存储数据
Cookie 和类似技术
为了改善用户体验和提供更好的服务,我们使用 Cookie、本地存储和类似技术。以下是详细说明:
必需 Cookie:这些 Cookie 是网站正常运行所必需的,包括会话管理、安全验证等功能,无法关闭
功能 Cookie:用于记住您的偏好设置、语言选择等,提升使用体验
分析 Cookie:我们可能使用匿名分析工具来了解网站使用情况,帮助我们改进服务
本地存储:我们使用浏览器本地存储(sessionStorage)临时保存占卜结果,关闭浏览器后自动清除
第三方 Cookie:我们可能与可信的第三方服务提供商合作,他们可能设置自己的 Cookie,但受其隐私政策约束
Cookie 管理:您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但这可能影响某些功能的正常使用
数据保留期限
我们按照最小化原则保留数据,不同的数据类型有不同的保留期限。以下是详细说明:
占卜结果和用户提交的内容:仅临时存储在浏览器会话(sessionStorage)中,关闭浏览器标签页后立即清除,不存储在服务器端
访问日志和技术信息:保留不超过 90 天,用于安全分析和故障排查,之后会自动删除或匿名化处理
匿名化统计数据:可能长期保留用于服务改进和趋势分析,但无法识别具体用户身份
反馈信息:如果您通过问题反馈页面提交反馈,相关信息会保留至问题解决后 30 天,或根据法律法规要求保留更长时间
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的隐私权利,欢迎通过以下方式联系我们:
问题反馈:您可以通过问题反馈页面向我们提交关于隐私政策的疑问、意见或建议
权利行使:如需行使您的隐私权利(如访问、更正、删除个人信息等),请通过问题反馈页面提交请求
回复期限:我们会在收到您的请求后,在合理期限内(通常为 15 个工作日内)予以回复
投诉举报:如果您对我们的回复不满意,或认为我们的信息处理行为违反了相关法律法规,您有权向相关监管部门投诉举报
政策更新
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展需要或技术进步等因素,不定期更新本隐私政策。重大变更时,我们会在网站显著位置发布通知,并通过适当方式提醒您注意。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的政策,请停止使用我们的服务。